近期，德邦股份披露2021年半年报，报告期内，公司实现营业收入148.89亿元，同比增长28.16%，其中，快递业务同比增长33.67%,快运业务同比增长18.76%。在市场竞争激烈，市场挑战客观存在的背景下获得喜人业绩，德邦快递稳健增长的态势被广泛看好。

通过该份半年报，除了可以看到德邦快递在业绩上的精彩表现之外，还能看出其对于未来长远发展的充分重视以及大力投入。报告显示，上半年德邦快递资本化支出上半年13.9亿，同比提升85.25%，报告期内，公司持续加强大件业务的基础设施建设。

优化产品及运营模式，带来更优客户体验

为响应市场竞争环境及客户需求变化，德邦快递针对现有产品及运营模式问题进行产品重构并实践新的营运模式。

在重量维度，更科学合理地切割产品，更加简洁易懂的产品从起点提升客户体验。为适应新产品类型的变化，德邦快递通过铺设重货分部、配置重货快递员及配套收派工具等方式构建大件网能力，合并、撤销或搬迁低效网点，清晰定位重货分部、快递分部功能，以搭建更加匹配的配套设施。最后，通过操作流程完善、IT系统支撑、职能人员配置、管理激励与组织支撑等底盘建设，保障运营交付能力。

通过不断优化产品及运营模式，德邦快递得以不断提升资源配置、市场响应能力，将真正优质且低成本的服务提供给客户。

重视人才力量，优化人才管理

物流行业为劳动密集型行业，人才的支持是企业长远发展必不可少的条件。德邦快递始终坚持“物畅其流，人尽其才”的使命追求，对于人才保持高度重视。

半年报披露，报告期内公司总费用合计16.88亿元，同比增长48.09%，占收入比同比提升1.53个百分点，主要系管理费用占收入比同比提升1.60个百分点。

在人才激烈方面，德邦快递2020年末对基础操作人员进行了一轮大范围的涨薪，报告期内公司人力成本同比上涨31.36%，占收入比同比提升1.07个百分点。此外，公司设置了年度的“快递员金星勋章奖”、半年度的“快递员银星勋章奖”和季度的“快递员铜星勋章奖”，分别奖励价值10万元、3万元和1万元的金砖，也为充分激发了员工们的积极性。

特别值得关注的是，德邦快递积极尝试运用多种工具探索现金+股权的全面薪酬体系，目前已经实施两期员工持股计划。

在员工福利保障方面，德邦快递“亲情X+X”、中秋寄情、集体婚礼、家庭全程无忧等福利得到员工们的一致好评。

在人才成长方面，德邦快递制定了高潜人才培养计划，通过之字形发展培养出更具综合能力的人才。据悉，公司各个层级的管理和专业人员基本来源于内部提拔，丰富的人力资源储备，保障了公司各项业务规模扩张对各层级管理及专业人员的需求。

夯实底盘建设，德邦物流战略性投入持续增加，对于未来长期发展的重要意义显而易见。未来市场充满挑战，机会总是留给有准备的人，德邦快递迎接更广阔的未来市场底气越发充足。