截至1月28日24时，累计确诊11例，累计追踪到密切接触者157人。济南市新型冠状病毒感染的肺炎数据，及时在政府部门官网更新，牵动着每一位市民的心。

众志成城，抗击肺炎。即日起，济南新增加一个权威服务渠道：互联网医院“发热咨询门诊”。有发热、咳嗽等症状，或者怀疑得了新型肺炎的公众，可下载、登录爱城市网APP，白天工作时间在线咨询，专业医生视频或文字答疑，初步筛查发热原因，拒绝慌乱，科学防治。

发热患者上爱城市网APP，快捷“掌上问诊”

为方便更多患者在家中就能问诊，济南市中心医院联合浪潮、简医方科技等合作方，正式开通互联网医院“发热咨询门诊”。目前，爱城市网APP已上线该服务，发热患者可直接与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。

“发热咨询门诊”医生通过在线问诊形式，对发热原因进行初步筛查，最大限度减少不必要的医院聚集现象，尽可能降低院内感染风险，缓解就诊压力，实现市民足不出户“掌上问诊”。

如何在线“挂号”问诊呢?登录爱城市网APP，在首页顶部轮播图或右上角搜索“发热咨询门诊”，进入后，填写病情描述、上传病情照片即可，整个“挂号”过程只需几分钟，简单快捷。

具体操作流程如下：

1、登陆爱城市网APP，点击“发热咨询门诊”进行在线问诊。

2、进入主界面后，点击“添加就诊人”。

3、输入“姓名”和“就诊卡号”，点击“绑卡”或“直接添加就诊人”，完善相关信息。

4、依次点击“互联网医院问诊”—“自填病例”，根据要求填写症状描述并上传图片后，点击“去复诊”。　

　　5、点击“发热筛查门诊”，进入后可联系在线医生进行视频、文字形式问诊。

“发热咨询门诊”为百姓提供专业咨询服务，医生通过症状可初步判断其可能发热原因，减少非新型肺炎患者至医院的交叉感染机率，更保证疑似新型肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

“发热咨询门诊”每日上线时间为：上午8:00-11:30;下午13:30-17:00。

疫情播报、智能问答等更多服务助力全民抗“疫”

为便于市民及时获取新型冠状病毒疫情动态，爱城市网APP已在济南、重庆、哈尔滨、太原等多站上线《众志成城 防控疫情——疫情实时播报》资讯服务，让市民快速了解疫情变化、定点医院、防治政策等信息，助力政府防控疫情，提升民众“战疫”信心。

同时，在济南市疾病预防控制中心大力支持下，爱城市网“爱健康”版块上线“济南疾控-新型冠状病毒肺炎智能问答”服务，市民可在线问询或通过人工客服，获取就医信息、防疫知识等，方便快捷。

作为济南智慧泉城便民服务平台，爱城市网将进一步发挥互联网服务平台优势，联合济南市相关部门，利用大数据等先进技术为广大民众服务。