近年来,随着直播电商与海淘等渠道的崛起,消费者的选择越来越多,再加上反垄断监管趋严,各大平台不得不在大促节点转变思路,从价格玩法导向逐渐向技术、服务、口碑导向转变。今年618期间,苏宁金融提出“金融让你AI上购”的主题口号,在生态圈优势的基础上,通过数据风控、金融AI、区块链、物联网、金融云等核心技术的加持,让金融服务像水一样渗透到线上线下各场景,保障支付立减、免息满减、理财助力券等“贴金嗨购”活动顺利开展,让消费者轻松“AI上购”,省钱又省心。

技术赋能全场景“贴金” 让交易更放心

相比跨店满减等考验奥数能力的复杂玩法,实打实的优惠更能够让消费者心动。苏宁金融618大促拿出真金白银补贴消费者,“简单粗暴”且有效,而由此引发的庞大的数据流量也是对平台技术保障能力的极大考验。

大促期间,金融平台需要对场景中产生的客户资质、消费需求、交易行为、资金流向等海量数据信息进行快速辨别,并对交易或贷款用途的真实性进行判断,在此基础上提供业务安全保障,这就对平台的风控能力提出了更高要求。

作为一家坚持合规要求下创新发展的金融科技公司,苏宁金融一直重视风控技术的研发,基于多元融合的苏宁生态圈数据资源优势,先后推出“透镜”智能风控决策引擎、“探真”CSI大数据风控安全大脑、“两仪”算法平台等风控“黑科技”,全面保障用户账户和资金安全。

其中,“透镜”引擎服务于任性付、任性贷、小微贷等信贷业务场景,提供了快速、准确、稳定的信用风险决策服务,累计决策超百亿次;“探真”为支付、消费信贷、营销活动、账户安全等全生态场景提供实时且精准的反欺诈服务,累计完成数千亿次风控侦测,日均完成上亿次风险扫描,用户打扰率仅十万分之一左右,做到完全静默监控;而“两仪”算法平台则为苏宁金融诸多场景的算法模型提供了落地载体并支持可视化一键式的部署管理以及监控分析。

针对618旺盛的消费信贷需求,苏宁金融推出自研的消费信贷全流程技术解决方案,覆盖了从获客、风控、客服到售后的技术全链路、业务全流程。在技术保障下,任性付、苏宁支付联合多家主流银行推出的至高24期免息活动再次爆发。任性贷6月8日也正式开启618专属亿元提额计划,覆盖4万人,单人最高提额2万元,平均每位幸运用户提额幅度高达37%。

AI促成年轻人“共情” 让服务更贴心

在互联网时代讲究“共情”消费,都说“得年轻人者得天下”,大促的终极比拼是年轻客群的争夺。然而,怎样才能与求新、求变、求快的年轻消费者“共情”?苏宁金融一直将金融科技作为服务年轻用户的驱动力,不断提升用户个性化体验。

大促期间,借助数据风控、金融AI、生物特征识别等技术的加持,苏宁支付新用户注册开户只需6步,最快100秒,速度处于行业领先水平,还开发出指纹支付、刷脸支付、一键付、一键绑卡等快捷功能。任性付、任性贷也可以实现秒申、秒批、秒用,以满足年轻客群“更快”“更酷”“更安全”的需求。

在个性化消费方面,苏宁金融有“最懂你”的“知行”智能营销决策引擎。该产品利用大数据挖掘实时和离线的用户行为,通过营销智慧策略引擎,实现了客群精准划分、策略智慧推荐、场景智能生成、活动自动引导、效果自助分析的营销全流程闭环功能,可在庞大的数据中实时提炼客户特征标签、结合客户全景画像,精准把握客户需求,进行个性化权益营销、场景化任务营销和自动化事件营销,营造全新的消费体验和消费服务,激发更多的消费潜力,实现用户与产品的最佳匹配。

618不仅能花,还要能赚。为帮助年轻人大促期间钱包及时“回血”,苏宁金融通过大数据与智能算法,在智能投顾上进行了有力的本土化探索,陆续推出了基金组合、苏宁智投、智能化定投等产品,通过AI机器学习、统计和金融工程等技术,让理财小白也能一键享受专业投顾。

科技使金融更简单。618金融让你AI上购,是苏宁金融用技术实力践行普惠金融的又一次练兵。将科技作为核心竞争力的苏宁金融,永远不会停下创新的脚步。依托全场景优势,坚持科技支撑,不断提升服务能力,持续优化金融体验,在普惠亿万大众消费者的同时,切实助力实体经济发展,才是苏宁金融的终极追求。